Medicapilar Transplantes Capilares Avançados, Lda, (MediCapilar) se compromete a respetar la privacidad y confidencialidad de los datos personales puestos a su disposición y por ello en este documento encontrará información sobre cómo son tratados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos. . Hemos adoptado medidas administrativas y tecnológicas para cumplir con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos.
¿Dónde se recogen los datos personales?
MediCapilar recopila activamente datos personales a través de su sitio web www.medicapilar.pt.
¿Cuál es la finalidad de la captura de datos personales?
Los datos personales son captados desde una perspectiva de marketing, con el consentimiento explícito de sus titulares, permitiendo así a MediCapilar dar a conocer sus servicios, proyectos y otra información útil vía correo electrónico o teléfono, así como mantener contacto con ellos en el tiempo y mientras sea en interés de ambas partes.
¿Para qué se recogen los datos personales?
Toda la información recopilada por MediCapilar es para su uso exclusivo. MediCapilar se compromete a no vender, intercambiar, alquilar o compartir con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo que así sea requerido por decisión judicial.
La información recopilada se organiza internamente en una base de datos debidamente regularizada ante la Comisión Nacional de Protección de Datos CNPD y puede ser utilizada para:
- Mejorar nuestros servicios y productos;
- Mejorar el servicio de atención al cliente;
- Enviar información periódica que pueda ser de interés para los usuarios: utilizaremos sus datos personales para enviarle campañas de marketing, encuestas informativas e invitaciones a través de correo electrónico, mensajes de texto y teléfono.
- Mejorar los contenidos de nuestro Sitio Web.
Respecto a la newsletter, el acceso al sitio web no está condicionado en ningún caso a la suscripción a la newsletter ni a la recogida de datos de carácter personal. Al enviar cada newsletter se recopilan métricas que nos permiten identificar qué suscriptores abrieron (a través de un píxel invisible) e hicieron clic en cada enlace que pueda estar contenido en el mensaje que recibieron.
¿Cómo se procesan los datos personales?
Los datos son recogidos directamente por MediCapilar y tratados para el envío de información por correo electrónico en los términos descritos anteriormente. Los datos son tratados de forma confidencial y se almacenan en una base de datos con acceso restringido a los empleados que los necesiten para los fines a los que están destinados.
¿Cómo se recopilan los datos personales?
Los datos personales se recogen a través del sitio web de MediCapilar y de las direcciones de correo electrónico. En el caso del sitio web, esta captura se produce de forma directa (mediante la cumplimentación de formularios donde se solicitan datos) e indirecta (mediante el registro de acciones realizadas por los visitantes del sitio web, que son esencialmente anónimas pero que en algunos casos pueden permitir su identificación). La captura indirecta incluye protocolos de comunicación electrónica, cookies, direcciones incrustadas, píxeles transparentes, otros widgets o datos de georreferenciación.
¿Qué nivel de seguridad informática se aplica a los datos personales?
Utilizamos medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas para proteger la información. Los datos captados a través del sitio web de MediCapilar se comunican a través de Internet bajo un protocolo seguro SSL. Este tipo de comunicación no es inviolable pero actualmente corresponde a las mejores prácticas del mercado. Adicionalmente, los datos se almacenan en bases de datos administradas por MediCapilar de forma encriptada y se realizan respaldos periódicos de los datos con el fin de minimizar la probabilidad de pérdida de información en caso de falla del sistema de almacenamiento.
¿Qué pasa si hay una brecha en los sistemas de seguridad?
Si existe una brecha en los sistemas de seguridad que resulte en un acceso no autorizado por parte de terceros a sus datos personales, le informaremos por correo electrónico.
¿Cómo puedo saber qué datos personales se están tratando?
Para saber qué datos personales estamos procesando, simplemente envíenos esta solicitud por correo electrónico a [email protected].
¿Cómo puedo solicitar la actualización o eliminación de mis datos personales?
Para actualizar o eliminar sus datos personales, simplemente envíenos esta solicitud por correo electrónico a [email protected].
¿Cómo puedo solicitar que mis datos personales dejen de ser tratados?
Para retirar su consentimiento al procesamiento de sus datos, simplemente envíenos esta solicitud por correo electrónico a [email protected].
¿En qué circunstancias no puedo revocar mi consentimiento al tratamiento de datos?
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin embargo, ello no invalida la licitud de los tratamientos realizados hasta ese momento. Adicionalmente, el tratamiento de sus datos puede ser necesario para la ejecución de un contrato de prestación de servicios u otro contrato vigente o en otras situaciones en las que las obligaciones legales a las que está sujeto MediCapilar lo impidan.
¿Qué otros datos se pueden capturar?
El sitio web de MediCapilar utiliza cookies para garantizar una mejor experiencia de usuario y también cookies de terceros, como Google y Facebook, para medir y analizar el tráfico. Estas cookies pueden almacenar información que permite identificar a un visitante del sitio web. El visitante puede, no obstante, configurar su programa de navegación en Internet para que no acepte cookies, si así lo desea. Además, los registros del servidor web pueden registrar información del visitante, como navegador, sistema operativo, dispositivo, incluida la marca, modelo y versión, origen de la visita (referente), fecha/hora de acceso, dirección IP, proveedor de servicios de Internet y área geográfica de acceso. Esta información se utiliza con fines estadísticos y para mejorar la experiencia de uso del sitio web.
¿Se recopilan y procesan datos personales considerados sensibles?
MediCapilar no promueve activamente la recogida de ningún dato personal que pueda considerarse sensible. En cualquier caso, es posible que datos personales de esta naturaleza nos sean enviados por correo electrónico, y serán tratados de forma confidencial y únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad a la que están destinados.
¿Mis datos serán compartidos con terceros?
Los datos podrán ser compartidos con terceros, concretamente con proveedores de infraestructura (servidor/servicio de alojamiento web y correo electrónico) u otros proveedores que tengamos relacionados con los servicios que usted pueda contratar con nosotros y para la ejecución de los servicios contratados. Además, los datos podrán ser compartidos con terceros en el caso de alguna asociación específica que MediCapilar pueda desarrollar con otro operador del mercado. En este caso, todos los titulares de los datos serán informados oportunamente y se les dará la posibilidad de oponerse a este intercambio. Los datos pueden compartirse con autoridades judiciales, fiscales y regulatorias para cumplir con los requisitos legales.
¿También se captan datos personales de menores de edad?
Toda la captación de datos que se realiza no está dirigida a menores de edad, máxime porque el tipo de contenidos que se divulgan son esencialmente relevantes para profesionales. Si sospecha que hemos recopilado datos de cualquier persona menor de 18 años, contáctenos por correo electrónico a [email protected].
¿Qué pasa con los datos personales transmitidos al postular a oportunidades laborales en MediCapilar?
Las personas interesadas en determinadas oportunidades laborales o que presenten una solicitud espontánea pueden enviar información a MediCapilar por correo electrónico a tal efecto. En este caso, MediCapilar se compromete a limitar el acceso a la información compartida a elección del candidato a quienes la necesiten para analizar la solicitud. MediCapilar también se compromete a eliminar la información de esta naturaleza en el plazo de 2 años desde el momento de su envío.
¿Qué ocurre con los datos personales transmitidos como parte de solicitudes o propuestas de contacto a MediCapilar?
Los interesados en obtener información sobre MediCapilar, nuestros servicios o incluso propuestas de servicios podrán compartir datos personales a través del sitio web o correo electrónico. Estos datos serán utilizados exclusivamente en el ámbito de los procesos para los que están destinados.
¿Qué pasa con los datos personales transmitidos a través de la presencia de MediCapilar en las redes sociales?
Los datos se utilizarán exclusivamente en el ámbito de los procesos para los que están destinados, es decir, para proporcionar aclaraciones e información sobre las consultas que nos dirigen.
¿Cuál es el plazo de conservación de los datos personales?
Los datos estadísticos se conservan de tal manera que no permiten la identificación del titular respectivo a partir del segundo año. En cuanto a los datos de los suscriptores de la newsletter, al tratarse de una suscripción asociada al envío de información vía correo electrónico, los datos se conservan mientras el suscriptor no solicite su baja.
¿Puede cambiar esta política de privacidad?
Sí, dependiendo de la evolución de la legislación y la tecnología, es posible que se modifique la política de privacidad vigente en MediCapilar. Todos los cambios se reflejarán en este documento disponible en línea.
¿Tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad?
Si tiene preguntas, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected].
Información sobre el Responsable del tratamiento
Trasplantes Capilares Avanzados Medicapilar, Lda,
NIPC: 514518782
Avenida Fernão Magalhães, nº1862-14º – s.1406 y 1407
Puerto
Registrado ante la Autoridad Reguladora de Salud
Número de registro: 28435
Licencia de funcionamiento: 17636/2019 – Clínica do Porto
Av. Fernão Magalhães, 1862 Piso 14
4350-158 Oporto
Licencia de funcionamiento: 14843/2017 – Clínica Lisboa
Av. Antonio Augusto de Aguiar, 106 B
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Medicapilar Sul (Clínica Expo)
Número de registro: 162839
Licencia de funcionamiento: 21889/2022 – Clínica Lisboa Expo
Av. Dom João II 1.16.1 6º Piso
1990-083 Lisboa
Licencia de funcionamiento: 22694/2023 – Clínica Braga
Avenida da Liberdade, 401
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Licencia de funcionamiento: 20073/2021 – Clínica Viseu
Rua Poeta António José Pereira 52, R/C Izquierda
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Alameda Dr. Mariano Felgueiras PISO 0, TIENDA Nº 111
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Esta política de privacidad tiene como objetivo cumplir con lo dispuesto en el Reglamento núm. 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.
